什么是體驗營銷?
那么,究竟什么是體驗營銷?體驗營銷是指在真實的品牌環境中創建有意義的交流的想法。體驗式營銷旨在為會議或節日等活動帶來更具互動性的體驗。做得好,它為訪問者提供了一個交流、學習的機會,是的,拍幾張自拍照。“體驗”與傳統活動的不同之處在于,它涉及更廣泛的營銷策略,而不是一次性參與。精明的營銷人員將體驗作為客戶旅程中的眾多接觸點之一。因此,體驗式營銷需要與電子郵件活動、博客內容、社交媒體和公司網站等其他營銷活動相結合,以便在客戶可能與您的品牌互動的任何地方創造有凝聚力的端到端體驗。在開始創建體驗之前,讓我們仔細看看您應該考慮的一些事項:
1. 設計你的展位時要考慮互動
貿易展仍然是吸引新客戶的核心策略,但在大型展會上,要在眾多爭奪相同眼球的彩色展臺中脫穎而出是很困難的。與會者希望成為對話的一部分。他們不想聽講座或冗長的推銷。相反,您應該以身臨其境的觸覺方式與觀眾建立聯系。您如何設計一個有助于促進引導人們采取所需行動的對話的展位?簡短的回答是仔細規劃。在開始考慮展位設計時,請記住以下幾點:
如何計劃?
就像任何其他營銷活動一樣,體驗式營銷取決于設定明確的目標和衡量成功的方法。
- 你希望推動哪些展后行動?
- 您將如何讓客戶更輕松地采取下一步行動?
- 你將如何衡量成功?
這些目標應該比僅僅推動銷售或收集卡片更詳細。思考:建立品牌知名度、產生合格的潛在客戶、增加您在社交媒體上的影響力或推出新產品。
你的展位應該講述一個視覺故事
每個設計元素都需要與您的品牌保持一致,但也必須幫助您實現營銷目標。在深入設計之前,先問問自己以下問題:
- 你的品牌故事是什么?
- 你想用你的經歷喚起什么情緒?
- 您如何展示您品牌的獨特風格?
- 媒體如何增強這種體驗?
- 有沒有機會教游客一些新東西?
如果您確實計劃整合 VR 或觸摸屏等媒體,請考慮它如何幫助講述您的故事。您要發布產品嗎?在這種情況下,VR 演示或產品導覽可能是讓與會者了解您的產品的全部內容的好方法。
現在,重要的是要記住,交互式、創造性的展示不僅僅是引起轟動。以下是一些實際示例:
a. 教人知識
體驗式營銷幫助品牌解釋他們的產品/服務是如何運作的。大約65% 的消費者表示,現場演示比任何廣告都能讓他們更好地了解產品。這并不是說你應該把你的展位變成一個迷你演講廳。考慮如何創造性地展示產品的價值。以 Facebook 的這個例子為例。在他們的Facebook IQ 活動中,這家社交媒體巨頭將 IQ Mart 放在一起,這是一個虛假的零售環境,展示了在線購物者如何使用社交媒體為購買決策提供信息。“集市”提供了像拿鐵藝術這樣的拍照機會,您可能會在典型的 Instagram 提要中找到這些機會。參觀者能夠以一種有趣、身臨其境的方式與品牌互動——但最重要的是,93% 的受訪者表示,他們在離開時獲得了有關使用 Facebook for Business 的寶貴見解。
b. 結合虛擬現實
虛擬現實不僅適用于游戲玩家,它還是一種身臨其境的工具,肯定會填滿您的展位。品牌可以從使用該工具進行產品參觀或演示中受益。萬事達卡和施華洛世奇聯手打造了一種客戶可以自己嘗試的 VR 購物體驗。大多數人可能沒有試過戴著耳機購物,因此這種“展示而不是講述”的方法比任何營銷手冊或講座都帶來了更多的價值。
c. 讓人們創造一些東西
您的展位體驗不需要 100% 高科技才能吸引觀眾。技術含量相對較低的品牌最好采用模擬產品。賀卡公司 American Greetings 是品牌以可共享方式擁抱模擬的一個很好的例子。在 SXSW 2016 上,與會者能夠在展位內為壁畫大小的圖畫書著色并創建模擬 GIF。由于幾個原因,這很有效。第一,“模擬”體驗銷售品牌的產品——硬拷貝賀卡。兩個,參與者獲得了一個動手活動,三個,被鼓勵使用標簽“#analog”在社交上標記他們的活動。
3.圍繞線下體驗創建在線對話
社交媒體和線下體驗相互融合,推動有關您品牌的對話。以下是您如何在活動之前、期間和之后使用社交媒體作為“體驗補充”的方法。
活動前夕
在開始之前,請確定您計劃使用哪些頻道。有些頻道更適合特定的事件和受眾。例如,LinkedIn 最適合公司活動,而 Instagram 則是推廣引人入勝的視覺內容的理想選擇。Facebook 是一個包羅萬象的東西,非常適合接觸大量受眾。在接下來的幾周和幾個月里,請確保您使用社交媒體來宣傳活動注冊并引起轟動。創建一個獨特的事件主題標簽并創建一系列內容,讓人們了解未來。您的活動前營銷是一個讓人們了解幕后情況、宣布產品發布以及與可以幫助擴大您的影響范圍的博主和影響者聯系的機會。
在展會上
貿易展覽是面對面的活動,但社交媒體可以為體驗增加更多價值。將該活動視為收集新內容并為您的品牌產生更多熱情的一種方式。將社交融入您的展會策略可以幫助您與與會者以及留在家中的人互動。鼓勵訪問者使用您的活動主題標簽并讓他們傳播這個詞。雖然你應該制定一些社交計劃,但一些最好的帖子來自真實的、即時的內容。或者,您的展位是在社交媒體上直播問答或簡短演示的完美背景。
展會后
最后,你的社交媒體推送的最后一部分是跟進。確保向路過的人發布感謝信息并收集與會者的反饋。嘗試在您的帖子中宣傳調查的鏈接,以便您可以了解如何在下一次活動中引起更大的轟動。
會展設計搭建是一個復雜的過程,涉及到創意設計、空間規劃、材料選擇、施工搭建等多個環節。
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您的貿易展位是一種營銷工具,可以傳遞您公司的信息。如果設計得當,您展位中的圖形將放大該信息,引導您成功舉辦貿易展。以下是設計圖形時需要考慮的五個技巧:
展位搭建中,按照展位的特性,我們一般將其分為標準展位和特裝展位。這兩種展位有什么不同呢?很多參展商能從外表一眼看出來,但具體的細節并不是很清楚。今天信可威就來詳細說說這兩種展位的具體區別。
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每個公司做展臺設計都會很注重設計的美感和效果,價格也是一個重頭,所以不能說哪家好,哪家不好之類的話,適合自己的才是最好的廠家,同時服務好,感覺好了,自然合作不會差的。搭建公司多年的來的案例也是很好的證明。
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展覽展示可能是任何營銷方式中最令人興奮的手段之一。這是因為,一旦您為自己的品牌確定了身份,這些展覽就可以幫助將您的公司身份展示在廣告屏幕上。如何讓您的品牌在現實環境中獲得認可取決于您。各種因素,例如您的展臺、展覽平面設計、展臺類型都很重要,因為它們會給您的品牌留下第一印象,并能很好地說明您的公司。它定義了潛在的新潛在客戶。通過創新的展臺營銷您的品牌可以在獲得新業務方面產生很大的不同。
在開始設計展位之前,您必須決定展覽的展品類型。重要的是要考慮以下因素: 1. 您參展的主要目的,例如潛在客戶生成、產品發布或品牌知名度 2. 功能要求,例如演示空間、會議室、互動活動、樣品或存儲 3. 您展位要的面數對人流量,展位是否每一面都開放可見 花點時間查看展會展位的類型、優勢和限制,以便您做出明智的選擇,以支持您的品牌和展會目標。